Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le présent site est la société ZAUTO, SASU au capital de 799 850,00 €, immatriculée au RCS de Mamoudzou sous le numéro 829 988 625, dont le siège social est situé Zone Industrielle de Kaweni, Lot Kemal, 97600 Mamoudzou, Mayotte.

Contact : contact@zauto.fr
Téléphone : 0269 61 40 12

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de ses services, ZAUTO est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données relatives à votre véhicule : modèle, immatriculation, kilométrage (dans le cadre d'une demande de reprise ou d'entretien).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, cookies (voir section 7).

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact, d'essai ou de renseignement ;
Gérer les prises de rendez-vous pour l'entretien ou la réparation de votre véhicule ;
Établir des devis et propositions commerciales ;
Vous adresser des communications commerciales relatives aux produits et services Hyundai (sous réserve de votre consentement) ;
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
Réaliser des statistiques de fréquentation et d'audience.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles mis en œuvre par ZAUTO reposent sur les bases légales suivantes, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) :

Le consentement : pour l'envoi de communications commerciales et le dépôt de cookies non essentiels ;
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : pour le traitement de vos demandes de devis, d'essai ou de rendez-vous ;
L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux équipes commerciales et techniques de ZAUTO. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques intervenant pour le compte de ZAUTO (hébergeur, prestataire de maintenance, outil d'envoi d'e-mails) dans le strict respect des finalités énoncées ci-dessus.

Vos données ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :

Données de contact / demandes commerciales : 3 ans à compter du dernier contact ;
Données contractuelles (clients) : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins de preuve ;
Données de navigation / cookies : 13 mois maximum.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser l'audience et améliorer l'expérience utilisateur. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation de cookies et vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (session, préférences). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience du site (nombre de visites, pages les plus consultées). Déposés uniquement avec votre consentement.
Cookies tiers / réseaux sociaux : liés aux boutons de partage ou d'intégration de contenus externes. Déposés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via le module de gestion des cookies du site.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données ;
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ou au traitement à des fins de prospection commerciale ;
Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant le retrait.

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande par e-mail à contact@zauto.fr ou par courrier à : ZAUTO, Zone Industrielle de Kaweni, Lot Kemal, 97600 Mamoudzou, Mayotte. Merci de joindre une copie d'un justificatif d'identité.

En cas de difficulté dans la gestion de vos données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) www.cnil.fr.

9. Sécurité des données

ZAUTO met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

10. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification substantielle, une information sera diffusée sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.